Yürükhome’dan Mezitli/Mersin adresine teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim ve 898 TL ödememi kredi kartı ile ya...ptım. Ancak, sipariş veya fatura numarası bana iletilmedi. Teslimatın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Yürükhome müşteri hizmetlerine ulaşm...
28 mayısta butikbasic.com dan verdiğim siparişin yurt içi kargoda olduğu yazıyor ancak tarafıma herhangi bir takip numar...ası gelmedi ve kargo firmasında adıma kargo olmadığını öğrendim. Benim gibi çok fazla mağdur olduğunu sonradan fark ettim. Ne hikmetse faturası mail atıldı ama. Mağduriyetim gideri...
28 kasımda teslim edilmesi gereken kargom 26 kasımdan bu yana Sürat Kargo Adana aktarmada görünüyor. Herhangi bir iletis...im numarasına ulaşıp bilgi anlamıyorum. Maalesef yıllardır geçse de surat kargonun çalışma düzeni pardon düzensizliği değişmiyor. Firmalar hala neden bu kargo şirketini kullanıyor....
Ürünü 29 Mayıs'ta sipariş verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Günlerdir kargoya verilmedi. 3 Haziran'da kargoya ver...ildiğine dair e-posta gönderildi ancak hangi kargo şirketi olduğu belirtilmemiş. Her yerden iletişime geçmeye çalışıyorum fakat kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Şikayetvar'a baktı...