to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2025'den beri üye
17.09.2025 tarihinde Adana m1 Real Teknosa’dan iPhone 15 Mavi 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün son...ra, kullanırken bir anda hem mobil hat hem de Wi-Fi bağlantısı tamamen kesildi. Bunun üzerine 21.09.2025 tarihinde cihazı aldığım bayiye giderek durumu bildirdim. Oradaki personel
27.01.2025 tarihinde Teknosa Manisa Çarşı Şubesi'nden iPhone 15 telefon aldım ve telefona hiçbir kurulum yapılmadı. Çalı...şıp çalışmadığını kontrol etmek için telefonu açıp verdiler. Eve gidip 2-3 gün sonra telefona sim kartımı taktığımda, telefonun hiçbir şekilde fiziki sim kartı okumadığını gördüm.
İnternetten (mesafeli satış) alınan cep telefonlarında, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden cayma (iade) hakkı bulunmaktadır. Ürünün kutusunun açılması veya sim kart takılarak kullanılması, iade hakkını ortadan kaldırmaz, ancak ürünün hasarsız ve eksiksiz olması şarttır. Telefon İade Süreçleri ve Detaylar: Arızalı/Ayıplı Ürün: Eğer ürün arızalı çıkarsa, 2 yıl içinde ayıp oranında indirim, değişim veya iade talep edilebilir. Satın alınan firmaya (örneğin Turkcell), 30 gün içinde arıza bildirilmesi süreci hızlandırır. Kullanım Durumu: Telefonu kullanmış olsanız bile 14 gün içinde iade edebilirsiniz, ancak "mutat kullanım" (normal kullanım) dışına çıkılıp telefona zarar verilirse iade reddedilebilir. T. C. Ticaret Bakanlığı T. C. Ticaret Bakanlığı +5 Not: 1 Ocak 2025 itibarıyla iade haklarına ilişkin bazı tartışmalı yeni düzenlemeler olsa da, mevcut tüketici kanunu genel olarak 14 günlük yasal cayma hakkını korumaktadır.
27.01.2025 tarihinde Teknosa Manisa Çarşı Şubesi'nden iPhone 15 telefon aldım ve telefona hiçbir kurulum yapılmadı. Çalı...şıp çalışmadığını kontrol etmek için telefonu açıp verdiler. Eve gidip 2-3 gün sonra telefona sim kartımı taktığımda, telefonun hiçbir şekilde fiziki sim kartı okumadığını gördüm.
