4
Çözüldü
14 Ağustos 2024 14:54557
"27.08.2024 tarihi itibari ile mağduriyetim giderilmiştir."
Ercan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ercan
Doğrulanmış
Temmuz 2024'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
Vivense Ürün Teslim Edilmiyor
Vivense'den 11.04.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişimde ürün hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. 3 kere müşteri tems...ilcileriyle görüşmeye çalıştım, çok kısa bekletiyorum diyerek telefonu kapatıyorlar. Ürün durumu hakkında bilgi alamıyorum, iletişim kuramıyorum. 4 aydır mağdur ediliyorum ve firma
Ercan
27 Ağustos 2024 17:22892
Öncelikle geçmiş olsun. Yasal süreç başlattınız mı? Bu şekilde beklemek size bir bir şey kazandırmayacak. Aradan çok zaman geçmiş öncelikle Tüketici Hakem Heyeti'ne elinizde ki belgeler ile başvuru yapın. Akabinde CİMER üzerinden de şikayetinizi belirtin ve sürecin takipçisi olun. Aynı durumu bende yaşadım ve yukarı da belirtmiş olduğum adımları yaparak kısa bir sürede para mı geri iade aldım.