Alba markasından aldığım ve garantisi devam eden e-Scooter'ım arızalandı (elektrik motoru, fren ve lambalar çalışmıyor) ...ancak firma resmen ürününün arkasında durmuyor. Yaşadığım bu korkunç deneyimi tüm şeffaflığıyla anlatıyorum ki kimse aynı hataya düşüp parasını çöpe atmasın:
Telefonlara Kasıtlı O...
5 Ağustos tarihinde vermiş olduğum USB şarjlı pompa siparişimdeki pompa bozuk, kullanılmış ve kapağı açılmış şekilde gel...di. Müşteri temsilcileri yardımcı olmak yerine 5 kere görüşmeyi sonlandırdı. Pompanın faturası, garanti belgesi, kutu içerisinden çıkmadı. Resimleri ekte iletiyorum. İnsanlara bu h...
Bovo kargo, 0850'li numaralardan arıyor, geri arayarak kendilerine ulaşılamıyor. Fiziksel adresleri, şube adresleri inte...rnet sitelerinde veya haritada gözükmüyor. Kargomu 1 hafta boyunca haberim olmadan dolaştırmışlar, bugün şubelerine gitmek istediğimi ve kargomu teslim almak istediğimi söylediğimd...
29 Ekim 14:19'da başlattığım seyahati Martı Scooter kilit arızası sebebiyle bitiremedim. 5 dakika boyunca kilidi kontrol... edip müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Kendilerinden kaynaklı kilit arızası sebebiyle onlara ulaşmaya çalışırken 6 dakika geçti, 10 dakikalık yolculuk için 16 dakikaymış gib...