to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen hafta cuma günü yanlışlıkla tanımadığım birisine Akbank hesabımdan 1000 TL para gönderdim. Farkına varınca da heme...n müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum. Araya hafta sonu girdiği için pazartesi günü tekrar iletişime geçtim. Bana mail atıp paramı geri alamayacağımı söylüyorlar.
Kredi kartıma ve ek kartıma yaklaşık toplamda 1000 TL gibi kart aidatı almışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda olumsuz... sonuçlanıyor. Kestiğiniz paramı geri istiyorum ve kart aidatı olmadığı halde kafanıza göre paramı alamazsınız. Benden paramın iadesini istiyorum.
Devamlı aramama rağmen kesinlikle sorunumu çözemediler. Günde 3-4 kere aramama rağmen, reklam ve promosyon mesajlarımı a...çar mısınız diyorum, açtık diyorlar ama yok. Hattımı yeni tanımıştım, çok pişman oldum. Çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. İşi bilmedikleri için.