Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Derya

Derya

Doğrulanmış

Mayıs 2025'den beri üye

Şikayetleri

Kahve Makinesi Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

1.286

02.02.2025 tarihinde Fakir kahve makinesi Kaave Dual Pro-ROUGE modelini 7.700 TL'ye satın aldım. Ürünü bir hafta içinde ...

Yorumları

Yeni Alınan Kahve Makinesinin İlk Kullanımda Arızalanması Ve Uzun Servis Süreci

964

Merhaba, 13 Nisan 2025'te Çelik Ticaret'ten Fakir marka çift hazneli kahve makinesi aldım, çeyizime koydum. 27 Nisan'da ...

Yeni Alınan Kahve Makinesinin İlk Kullanımda Arızalanması Ve Uzun Servis Süreci
Derya
964

02.02.2025 tarihinde Fakir kahve makinesi kaave Dual Pro-ROUGE 7.700 TL ile satın aldım ürünü 1 hafta içinde kullanırken haznenin sol tarafının pişirmediğini fark edip hemen aldığım mağaza götürdüm ilgilenmek yerine yüzüme bile bakmadılar [ Konya Karatay eski garajda bulunan tınmaz lardan alındı] servise götürmemi istediler 1. Servis sonucunda kalibrasyon ayarı yapıldığını söylediler. Ürünü teslim alıp eve geldiğimde ürünün sol tarafının yapılmadığı gibi sağ tarafınında bozulduğunu fark ettim tekrar ürünü servise götürdüm bugün 22.05.2025 tarihinde tekrar ürünü teslim aldım servise vermeden önce videosunuda attığım halde üründe sıkıntı olmadığını sağlam raporu verdiklerini söyleyip göndermeye çalıştılar. Yetkili servisi mustafa kalaycı kaba ve suçlayıcı davranıp başından gönderim ekle meşguldür. Ürünün iade ya da değişim yapılmasını rica ettim gerek duymadıklarını sorun olursa tekrar getirmem gerektiğini söyledi. Ürünüm 2 kez serviste kalıp dışında çizikler oluşmuş ayrıca hiçbir şekilde sorunumu çözmediler