Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ali

Ali

Şikayetleri(3)

Eksik Bilgilendirme Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Yaşanan Teslimat Sorunu

25 Ekim 2024 11:523.215

18.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4613325825 sipariş numaralı buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi s...

Eksik Bilgilendirme Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Yaşanan Teslimat Sorunu
Eksik Bilgilendirme Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Yaşanan Teslimat Sorunu
5
Çözüldü

Hepsiburada'da Ödeme Sorunları

18 Ekim 2024 17:522.719

"Desteğiniz için teşekkür ederim."

Bugün defalarca Hepsiburada üzerinden farklı ödeme seçenekleri (alışveriş k...

4
Çözüldü

Kargom Sende Şirketinde Müşteri İletişimi

30 Eylül 2024 15:061.047

"Kargoyu 02.10.2024 tarihinde tarafıma ilettiğiniz için teşekkür ederim. 3 Yıldız vermemin tek sebebi; dağıtım sorumlusunun 1. Dağıtıma çıktığında tarafıma ulaşamayıp kargoyu dağıtım merkezine götürdüğü süre içinde müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde "gün içinde kargonun teslim edilmesine yönelik aciliyeti hakkında yönlendirme yapacağız, dağıtım sorumlusu arkadaş sizi bizzat telefondan arayacak" şeklinde yönlendirme yapılmasına rağmen kargonun dağıtıma çıkmamış olmasındandır. Bunlar dışında tüm müşteri temsilcileri ile gerçekleştirdiğim görüşmelerde çözüm odaklı, dinleme odaklı, anlayış odaklı ve hızlı geri dönüş yaklaşımlarından dolayı teşekkürlerimi iletmek isterim. Sonuçta hepimiz günün sonunda insanız; insan kırmak kolay "kargom gelmedi" diye şikayet etmek bağırmak kolay, teşekkür etmeyi de üzerimize vazife edinebilmeliyiz. Çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim."

D&R'dan verilen siparişim için gün içinde İzmir/Çankaya bölgesinde dağıtıma...

Desteklediği Şikayetler(3)

5
Çözüldü

Kargomsende Yine Mağdur Ediyor

30 Eylül 2024 10:57285

"Teşekkürler"

Ben hayatımda bu kadar vasat bir kargo firması görmedim. Daha ne kadar mağd...

5
Çözüldü
30 Eylül 2024 12:01223

"Teşekkürler sorunumuz çözüldü"

Cemile şikayetini yayından kaldırdı