Uycar Otomotiv (Gebze)'de Yapılan Hatalı İşlem

Mazda 3 2016 model aracımı küçük bir kaporta hasarı nedeniyle, ön tampon boyası için yaklaşık bir hafta önce Uycar Otomotiv Gebze’ye teslim ettim ve dün aracı geri aldım. Ancak yapılan işlemden kesinlikle memnun değilim.

Aracı teslim aldığımda tamponda boyada akma ve belirgin dalgalanmalar olduğunu gördüm. Sökülen parçalar düzgün şekilde yerine oturtulmamış, plastik aksamların üzerine boya taşmış ve yapılan boyanın rengi araçla tam olarak uyuşmuyor. Bu nedenle hem işçilik kalitesinin düşük olduğunu düşünüyorum hem de aracın görsel olarak eski halinden daha kötü bir hale getirildiğini görüyorum.

Durumu oradaki yetkililere ilettiğimde ise “ancak bu kadar olur” şeklinde, işi hafife alan ve kesinlikle tatmin etmeyen bir açıklama yapıldı. Kendi yaptıkları işin kaliteli olduğunu iddia ediyorlar fakat araç üzerindeki hatalar ilk bakışta bile fark edilecek kadar açık durumda ve mağdur edildiğimi hissediyorum.
Uycar Otomotiv Gebze’nin aracıma yapılan bu hatalı işlemi kabul ederek, ön tampon boyasını ve montajını profesyonel şekilde, boya tonu ve montaj ayarları düzeltilmiş biçimde yeniden yapmasını ve aracımı teslim öncesi görünümüne yakışır bir hale getirerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.