Üsküdar Devlet Hastanesi Beş Dakikalık Gecikme Nedeniyle Çocuğun Muayenesi Reddedildi

10.06.2026 tarihinde Üsküdar Devlet Hastanesi Cildiye Polikliniğinde kızım için saat 09.00’a randevumuz vardı. Hastaneye sadece 5 dakikalık bir gecikmeyle ulaşmamıza rağmen, muayene saatini geçtiğimiz gerekçesiyle Dr. *** tarafından kızım muayene edilmeden geri çevrildi. Bizlere geç kalma nedenimizi sorup verdiğimiz cevaba istinaden Bu benim sorunum değil Beni ilgilendirmez demesi de Ayrıca ilginçtir. Kızımı ne zaman muayene edebileceğini sorduğumuzda Ben çağırırım uygunsa bakarız gibi şeyler söyleyip belirsizlik içinde bırakmıştır. yaşadığımız diyalog sonrasında sizi muayene etmiyorum deyip kestirip atmıştır. bu arada cildiye Polikinliği farklı binalarda bulunmaktadır. Biz hekimi başka bir binada ararken ayrıca vakit kaybetmişizdir.

Sadece birkaç dakikalık gecikme nedeniyle bir çocuğun sağlık hizmetinden mahrum bırakılması ne vicdani ne de hasta haklarına uygun bir uygulamadır. Bu kadar katı ve anlayıştan uzak bir tutumla randevunun iptal edilmesi, hem zaman açısından hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Yaşanan olay sonrasında hastanenin hasta hakları birimiyle görüştüm. Bana, konuyu ilgili mercilere iletebileceğim söylendi ve bunun üzerine durumu CİMER üzerinden de ilettim

Bu yaşadığımız tecrübe, Üsküdar Devlet Hastanesinde hasta memnuniyetinin ve insani yaklaşımın ikinci planda kaldığını açıkça göstermektedir. Sadece birkaç dakikalık gecikme nedeniyle bir hastanın kapıdan çevrilmesi kabul edilebilir olmadığı gibi, sağlık hizmetinin ruhuna da aykırıdır.

Üsküdar Devlet Hastanesi ve Sağlık Bakanlığı yetkililerinin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, söz konusu ilgili hekim ve birim hakkında gereken değerlendirmenin gerçekleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka hastalar, özellikle de çocuklar tarafından bir daha yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.