Eski Çalışanın Organize Google Haritalar 1 Yıldız Kampanyası Mağaza İtibarını Zedeliyor

Konya Z**** M*** mağazasının sahibi olarak, daha önce mağazamızda çalışıp mazeretsiz işe gelmeme, kafasına göre saati dolmadan mağazadan gitme ve iş ahlakına aykırı davranışları nedeniyle işten çıkarmak zorunda kaldığımız S****** M***** K***** hakkında bir şikayetim bulunmaktadır. Bu kişi, müşterilerimden aldığım duyumlara göre mağazamızı karalamakta, asılsız iftiralar atmakta ve 18 Ekim Pazar gününden itibaren organize bir şekilde çevresini yönlendirerek Google Haritalar üzerinden mağazamıza toplu halde 1 yıldız verilmesini sağlamaktadır.

Bu durum, mağazamızın itibarını zedelemekte ve tamamen kişisel bir husumetin çalışma hayatına ve kurumsal itibara taşınması anlamına gelmektedir. Yapılan düşük puanlama ve olumsuz yorumların gerçek bir müşteri deneyimine dayanmadığını, organize şekilde yönlendirildiğini gösteren ekran görüntülerine sahibim.

Hem markanın kurumsal itibarının hem de bizim mağazamızın emeğinin bu tür kişisel ve organize karalama kampanyalarıyla zedelenmemesi gerektiğine inanıyorum. U. S. Polo markasının, bu kişiyle çalışıyorsa personel davranışları ve iş ahlakı açısından dikkatli olmasını, böyle bir iş ahlakına sahip kişilerle çalışmamasını ve mağazamıza yönelik bu organize puan düşürme girişimine karşı hassasiyet göstermesini talep ediyorum. Benzer mağaza sahiplerinin de aynı durumu yaşamaması için ilgili birimlerin bu kişi hakkında gerekli incelemeleri yapmasını ve dikkatli olunmasını özellikle rica ediyorum.