Doğum Günü Gürültüsü Nedeniyle Rahatsızlık Ve Çözüm Eksikliği

27.09.2025 tarihinde eşim ve yeni doğan çocuğumla birlikte Urfa’dan Kebap Hamidiye Merkez şubesine saat 14:00 civarında yemek yemeye gittik. Restoranda o sırada bir doğum günü kutlaması vardı ve yapılan gürültü çevredeki müşterileri oldukça rahatsız etti. Özellikle yeni doğan bebeğim bu gürültü nedeniyle uykusundan uyanıp huzursuzlandı ve yemeğimizi rahat bir şekilde yiyemedik.

Yaşadığımız rahatsızlığı restoran çalışanlarına ilettik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, yiyemediğimiz yemeğin de tam ücretini (700 TL) ödemek zorunda kaldık. Sonrasında da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “söyledik” şeklinde bir yanıt aldım ve yine bir çözüm sunulmadı.

Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini hem de ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.