to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde, öğlen saatlerinde Saff Et (eski adıyla Urfalı) Etlik Aşağı Eğlence şubesinden 340 TL’lik Adana dürüm siparişi verdim. Son iki siparişimde ürünlerin tazeliği ve tadıyla ilgili sorunlar yaşadım ve bu durumu işletmeye ilettim. Son siparişim ise hem buz gibi geldi hem de etin kokmasından dolayı yiyemedim, bu nedenle iade ettim.
Yaşadığım bu sorunları çalışan hanımefendiye ilettiğimde, bana ve diğer müşterilerin önünde “Bir daha size sipariş gönderilmeyecek, haberiniz olsun” diyerek yüksek sesle ve oldukça kaba bir tavırla hitap etti. Olay sırasında herhangi bir özür dilemek yerine, bu şekilde davranılması beni çok üzdü. Yıllardır müşterisi olduğum bu işletmeden böylesine saygısız bir tavırla ilk kez karşılaştım.
Yaşanan bu olay nedeniyle hem mağdur oldum hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettim. Yetkililerden yaşanan bu durum için bir özür bekliyorum.
Uzun yıllardır müşterinize ikinci sınıf insan muamelesi yapıp, hem siparişi geç getirip hem de bahşiş bekleyip, o da yetmediği gibi, oraya kocaman Urfa dürüm dememe rağmen bütün ürünleri tamamen acılı Adana dürüm göndermeniz size yakışmadı. Bu, bugünkü ilk ve son uyarımdır. Yarın da gelip yüz yüze k...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:44 civarında Merkez İsmetpaşa Cad. 2/1 34406 Kağıthane İstanbul adresindeki A**** U***’dan şiş tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi telefonla arayarak verdim. Ürün elime ulaştığında lavaşın yanık olduğunu ve şiş tavukların parçalanmış, döner gibi olduğunu fark etti...
23 Eylül 2025 saat 12.40'ta Afyonkarahisar Bolvadin'deki Kocatepe Dürümcüsü'nde 8 adet et dürüm siparişi verdim. Siparişim için tam 45 dakika bekletildim ve benden sonra gelen müşterilere öncelik verildi. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise sadece "Et dürüm geç pişiyor" şeklinde, oldukça kaba bir şek...
4 Haziran 2025 tarihinde, saat 21:30 sularında et döner siparişi verdim. Ancak siparişim masama ilgisiz bir şekilde ve tavuk döner olarak getirildi. Sorduğumda ise, et döner kalmadığını normal bir durum gibi söylediler. Yemeğimi yemeden, sadece hesabı ödeyip mekandan ayrıldım. İsmini duyup gitmiştim...
7.02.2025 tarihinde dört arkadaş mekâna balık yemeye geldik. Üç porsiyon hamsi tava söyledik. Balıkları kızartırken çok kuruttukları için gelir gelmez geri iade ettik. Az pişmiş olarak yenisini getirmesini söylediğimizde, 'hamsi kalmamış' dediler ve biz iki porsiyonu geri gönderdik. Buna rağmen adis...
Yorumlar