Urfadan Kebapçı Kahvaltı Deneyiminde Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Annemle babamı sabah kahvaltısına önererek gönderdiğim Urfa'dan 'restoran'a, kardeşim evde kahvaltı yaptığı için tek serpme istemişler ama tek serpme alamayacaklarını söylemişler. Kardeşim de yarım serpme getireceklerini söylemiş. Pardon da, neye göre bu kuralları koydular? İsteyen istediğini yer içer, insanların mutlu günlerini sabote etmenize gerek yok. Ayrıca dışarıda 4 masada kahvaltı yapan olduğu halde aileme dışarıda servis yapamayacaklarını söylemişler. Bu çok büyük bir saygısızlıktır. Müşteriye karşı tavrınız hiç olmadı. Yakından tanıdığım birine de bilgi vereceğim ama buradan da yazmak istedim. Aradığımda hala aynı saygısızlıkla umursanmadık. Kusura bakmayın bile yok. 1 saat olmadı bu yaşananları yaşayalı.



