Uzayan Yolculuk, Koltuk Sorunu Ve Olumsuz Personel Deneyimi

15.08.2025 tarihinde Deveci Nazar Turizm'den Osmaniye Otogarı - Esenler Otogarı arası 21:00 seferi için 7Y001PQLE PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Bu yolculukta iki kişi için toplam 2200 TL ödedim. Yolculuğun normalde 14 saat sürmesi gerekirken, sürekli dur-kalk, yolcu indirip bindirme ve gereksiz beklemeler nedeniyle 18 saatten fazla sürdü. Yaz günü olmasına rağmen otobüsün tavanındaki havalandırma sürekli açılıp kapandı, ısı dengesi klimalarla değil havalandırmayla sağlanmaya çalışıldı ve bu nedenle üşüdük. Bir yolcu, yolculuğun uzun sürmesinden şikayet edince şoför tarafından terslendi; çalışanların genel üslubu da oldukça olumsuzdu.

Ayrıca, internet üzerinden özellikle seçerek aldığım 17 ve 18 numaralı koltuklarda başka yolcular oturuyordu. Kendi koltuğuma oturabilmek için mücadele etmek zorunda kaldım ve bu konuda da mağdur edildim.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, ödediğim ücretin en az yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.