Deveci Nazar Turizm İle Yaşanan Olumsuz Deneyim

İ Urfa firması olan Deveci Nazar Turizm'den şikayetçiyim. Ben bir hata yaptım ve bu firmadan bilet aldım. 19/01/2025 tarihinde saat 20:00'de Gebze'den Adana'ya yolculuk yaptım. Bir valiz ve iki sırt çantası ile seyahat ettim, ki sırt çantalarından biri küçüktü ve yanıma aldım. Otobüs muavini eşyamın çok olduğunu söyledi ve bunun için ekstra ücret talep etti. 200 TL istedi. Vermeyeceğimi söyledim, bana üç tane valiz gösterdi. 'Bak, bunların sahipleri 500 TL ödedi,' dedi. O valizlerden bir tanesine benim tüm eşyalarım sığar, öyle büyük. Yerime geçtim, bu sırada muavin 'Sizi kaptan çağırıyor,' dedi. Kaptan da eşyalarımın çok olduğunu belirtti ve ek ücret talep etti, o da 300 TL istedi. Ben de 'Bagajı olmayan yolcuya ücret indirimi yapıyor musunuz?' dedim. 'Yok öyle bir dünya,' dediler. Bu konuşmalar böyle geçmiyor, üst perdeden kabaca konuşuyorlar. Kaptan bir nebze kibar, beni indirmekle tehdit etti. 'Para sorun değil, tavrınız hoş değil ama sizi şikayet edeceğim haberiniz olsun,' dedim. 300 TL ödedim. Muavin, 'Numarayı vereyim, istediğin yere şikayet et,' gibi kendinden emin, tepeden bakan, nahoş bir tavırla söylendi. Arkadaş bana kuruldu ya, Adana otogarında valizimi sert bir şekilde çekip yere indirdiğinde tekerleğini kırdı. Bir özür beklerken kaşları çatık bir şekilde yüzüme baktı. Ben de hafif tebessüm ile gülerek 'Tamam,' der gibi gözlerimi kapadım. O, karşılık vermemi bekledi kendince. Ben aklımı kullandım, çamura taş atılmaz, atarsan üstüne sıçrar. Ben de karşılık vermedim. Şimdi valizimi tamir ettirdim. 500 TL'ye bu zararımı kim karşılayacak? 300 TL de haybeye avanta verdim. Bu firma ile bir daha yolculuk yapar mıyım? Yapmam. Siz de yapmayın ki kendilerini düzeltsinler, eleman seçerken eğitim versinler. Ben bir ücret ödersem karşılığında hizmet beklerim. Bana sert, kaba davranan, çok bilmiş elemanla muhatap olmak istemem. Bu iki oldu. Doğu firmaları ile yolculuk yapmama kararı aldım. Bir gün sonra giderim, kimseyle uğraşamam. Şimdi bilet ücreti bin lira, benim zararım sekiz yüz lira. Böyle bir karar vermem doğru mu? Evet, doğru. Beni arayacak elemanı çok merak ediyorum. Neler olacak 🤔😉