to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’dan gelecek ve yalnızca bir akşam yemeği vaktimiz olan eşim ve kızımla güzel bir akşam yemeği yemek için çok önceden rezervasyon yaptırmama rağmen ve restorana gittiğimde rezervasyon listesinde ikinci sırada olmama rağmen bize ayrılan masa, tüm restoranın masalarından farklı olan (çünkü sigara içilen bölümden getirilmiş küçük kare bir masa) ve mutfak giriş kapısıyla sigara bölümü kapısının arasına çapraz iliştirilen fotoğraftaki masadır. Getirdikleri ekmeği bile koyacak yer bulamayıp yüzümüze baktıklarında hatalarını anlayıp yine sigara içilen bölümden, yine birbirine uymayan başka masa getirdiler.
İftar sofrası kişi başı 900 küsur olan masamızın fotoğrafıdır aynı zamanda. Bu masanın rezervasyon yaptıran bir aileye uygun olup olmadığını sorduğumuzda, sigara içilen kapalı bahçeye alınmayı teklif ettiler (sigara içilen bölümün masalarını içeri taşımak uygun olmadığından demek ki biz masaların yanına çıkınca olacaktı sanırım). Urartu Han yetkilileri, ramazan ayında yemek dilendiğimizi filan düşünüyorsunuz sanırım, mesele yemek değil mesele yaşayacağımız anılar. Zaten menünüzdeki yemek listenizi de iki kişiye ortaya bir porsiyon getirmeniz de ayrı bir ramazan açık gözlülüğü olmuş.
Müşteriyi sığdıramayacağınız sayıya ulaştığınızda rezervasyon almayı kesin. Yemek yiyenlerin masasını “yemekten sonra geçebilirsiniz” gibi basit işletmecilik ile bir yere varamayacağınızı düşünüyorum.
Bu akşam iftarda nasıl bir sorunsuzlukla ve saygısızlıkla karşı karşıya geldiğimizi belirtmek istiyorum. Van İpekyolu Urartu Han (sözde yöresel bir yer ve müşteri memnuniyetinin olduğu bir yer) rezervasyonumuzu bir gün öncesinden yapmamıza rağmen iftara yoğun trafik kaynaklı 3 dakika geç kaldık ve ö...
15 Şubat akşamı için eşim bizzat giderek 14 Şubat'ta rezervasyon yapmış sigara içilmeyen alan ve cam kenarı olarak. Biz gittiğimizde yer ayrılmamıştı şans eseri iki yer vardı biri sigaralı alan diğeri de kapı girişi ve biz birine oturduk. Garson ilgiliydi. Mezeler seçildi Ara Sıcak olarak da kalamar...
Özel bir gün için eşimle birlikte rezervasyon yaptırdığım mekânda masa seçimi yapamadığımı söylediler. Telefonda buraya geldiğinizde yeri ayarlayacaklarını belirtmişlerdi. Gittiğimizde mekân boştu, iki masa vardı ve diğer masalar boş olmasına rağmen seçtiğim masayı istememe rağmen o masa için yardım...
On beş arkadaş iftara gittik ve menü fiyat-performans olarak oldukça yetersiz kaldı. Hiçbirimiz doymadık. Ramazan boyunca neredeyse her gün dışarıda iftar yapmamıza rağmen en az memnun kaldığımız yer burası oldu. Servis çok geç geliyor. Beklerken çay içerek doymaya çalıştık. Yarım saat sonra ara sıc...
Hiç memnun kalmadık. 0 ilgi alaka. Birbirlerinden haberleri olmayan bir çalışma sistemi mevcut. Biz Ataşehir şubenize gelmeden önce özellikle hem mesaj olarak hem sesli bir konuşma gerçekleştirerek teyit ederek rezervasyon oluşturduk. Özellikle fix menü almak yerine istediğimiz şeyi alabilmemiz mümk...
Yorumlar