to read complaints and reviews, or file yours. 
01/03/2026 tarihinde saat 17.45–18.05 arasında Van Urartu Han Restaurant’a 3 kişilik, 21 aylık bebeğimizle birlikte iftar için gittik. Rezervasyonumuzu bir gün önce telefonla yaparken özellikle mama sandalyesi talebimizi iletmemize rağmen, gittiğimizde bebeğimize mama sandalyesi dahi temin edilmedi.
Bizden sonra gelen misafirlere mama sandalyesi verilirken, talebimizi ilettiğimizde “sizden önce gelindi” denilerek gerekçesiz bir şekilde geri çevrildik. Bu durum kendimizi değersiz ve açıkça kayırma varmış gibi hissettirdi, özellikle çocuklu bir aile olarak bu saygısız tavır karşısında çok sinirlendim ve asla memnun kalmadım.
Yemeklerin lezzeti ne olursa olsun, bu şekilde müşterisine yaklaşan, çocuklu aileyi görmezden gelen bir yere bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu deneyimi, insanlar tercihlerini yaparken bilsin ve ona göre gitsin istiyorum.
Bu akşam iftarda nasıl bir sorunsuzlukla ve saygısızlıkla karşı karşıya geldiğimizi belirtmek istiyorum. Van İpekyolu Urartu Han (sözde yöresel bir yer ve müşteri memnuniyetinin olduğu bir yer) rezervasyonumuzu bir gün öncesinden yapmamıza rağmen iftara yoğun trafik kaynaklı 3 dakika geç kaldık ve ö...
21.01.2026 akşamı saat 20.00 civarında ailemle birlikte Çakırlar Halil Gülçimen Aspava’ya yemeğe gittik. Garsonların gösterdiği yere oturduk, etrafta pek çok boş masa olmasına rağmen bizi dar bir alana aldılar. 9 aylık bebeğim için mama sandalyesi istedik, fakat sandalye tam geçiş yoluna bırakıldığı...
2 Mart 2026 günü saat 18:00 civarında Kalamış Khalkedon iç mekânda, 3 yetişkin, 3 çocuk olarak mekana giriş yaptığımızda garsonun tavrından dolayı ciddi bir saygısızlıkla karşılaştık. İçeri girdiğimiz anda garson bizi görür görmez gözlerini devirdi. Rezervasyonlu masalar olduğu için nereye oturabile...
Eşimin ısrarı üzerine Kai restorana gittik. Instagram üzerinden gördük fakat hizmet ve kalite olarak beklentimizin çok altında kaldı. Menüde 2 kişilik kahvaltı fiyatı farklı olarak yazılıyor, sonra fiyatın üzerine servis ücreti eklenerek daha fazla geliyor. Mağdur olduk. Garson arkadaşlar o kadar il...
6 Aralık Cuma günü saat 21.00 civarında çocuklarımla birlikte Lulu Lounge Tersane’ye yemeğe gittik. Yer olmadığı için bizi kafe kısmında beklemeye aldılar. Yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra sorduğumda, masayı temizleyip hemen içeri alacaklarını söylediler. Bu cevaptan sonra 15 dakika daha bekled...
Yorumlar