to read complaints and reviews, or file yours.Apple Cihazında Giriş Kodu Gelmeyen Uygulama Sorunu
UpCall uygulamasına iPhone telefonumdan 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada numaramı yazarak giriş yapmak istediğimde ekranda “Kod almak için lütfen kısa süre bekleyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem bu ekranda takılıyor, herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor.
Herhangi bir hata kodu veya başka bir uyarı almıyorum; sadece bu ekranda beklemek zorunda kalıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şu an aktif olarak kullanmam gerektiği halde hesabıma girememek mağduriyet yaratıyor.
UpCall uygulamasındaki bu giriş sorununun acilen giderilmesini ve hesabıma hemen erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki haftadır Turkcell hattımda UpCall uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Kod almak için bekleyin” uyarısı çıkıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor.
Bu durum uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak sorun giderilmedi ve uygulamayı hâlâ kullanamıyorum.
UpCall uygulamasına giriş sorunumun acil olarak çözülmesini ve hattım üzerinden uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
