to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kruvasanlarda Küf Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Isparta’daki A101 marketten UNO marka 2 adet kruvasan satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 30 Temmuz 2026 olmasına rağmen, 3 Temmuz’da aldığım bu kruvasanları 4 Temmuz’da açtığımda ikisinin de bozulmuş ve küflenmiş olduğunu gördüm.
Yaşadığım bu sorun sonrasında UNO müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe küf oluşması hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Bozuk çıkan ürünler için ürün değişimi yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına üretim ve raf denetimlerinin artırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak veya iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
Sorunu ilettiğim günden itibaren hemen irtibata geçip ilgilendiler teşekkür ederim
