United Rent A Car Depozito İadesi 21 İş Gününde Geri Gelmedi Ve İletişim Cevapsız

United Rent A Car firmasından Rentalcars üzerinden yaptığım rezervasyonla 24.08.2026–31.08.2026 tarihleri arasında Antalya Havalimanı (Airport AYT – Güzelyurt Mahallesi, Başbuğ Alparslan Türkeş Bulvarı 45/1, 07100 Aksu/Antalya) ofisinden araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 56.000 TL depozito çekildi. İmzaladığım sözleşmede bu depozitonun 21 iş günü içinde iade edileceği açıkça belirtiliyordu.

21 iş günü dolmasına rağmen, yani 29.09.2026 tarihi itibarıyla depozitom hâlâ hesabıma iade edilmedi. Banka hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor. Konuyla ilgili hem United Rent A Car ile hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmiyor, WhatsApp mesajlarıma ve e-postalarıma da geri dönüş yapılmıyor. Daha önce bana yazılı olarak depozitonun “haftaya iade edileceği” belirtilmesine rağmen bu söz de yerine getirilmedi.

Sözleşmede yer alan 21 iş günü taahhüdüne uyulmadığı ve bana herhangi bir açıklama yapılmadığı için mağdur durumdayım. 56.000 TL tutarındaki depozitomun, tahsil edildiği kredi kartına gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca gecikmenin nedeni ve bundan sonra böyle sorunların yaşanmaması için alacakları aksiyon hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.