to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Siteye Erişim Engellendi, Siparişime Ulaşamıyorum
20.11.2025 tarihinde Uniqlo Türkiye internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ürünümü kredi kartıyla satın aldım ve hemen ardından bankamı aradığımda, ödemenin anında karşı tarafa geçtiğini, paranın benden çıktığını söylediler. Ödeme yaptığıma dair de SMS aldım.
Ödemeden yaklaşık 20 dakika sonra tekrar siteye girmeye çalıştığımda ise siteye erişimin engellendiğini, benim için adeta kapandığını fark ettim. Farklı telefonlardan denendiğinde site görünüp açılırken, sadece benim tarafımda siteye giriş yapılamıyor. Bu nedenle siparişime, hesabıma veya herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Uniqlo Türkiye adına görünen bu siteyle ilgili ne bir müşteri hizmetine ulaşabildim ne de sipariş detaylarıma erişebildim. Bankam, ödemenin karşı tarafa geçtiğini söylediği için, ortada tahsil edilmiş bir ücret ve benim ulaşamadığım bir site durumu bulunuyor. Eğer bu firma gerçekten resmi ve güvenilir bir marka ise, benden tahsil edilen ücret karşılığında ürünümün gönderilmesini talep ediyorum.
Ödemesi alınan siparişimle ilgili olarak, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak ürünümün gönderilmesini veya aksi durumda durumun açıklığa kavuşturulmasını ve gerekirse iademin sağlanmasını istiyorum.
