Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Unico Sigorta’nın Onaysız Ağır Hasar Kaydı İşlemesi

9 Temmuz 10:46116
Polat'ın Teşekkür Mesajı
Konu ile alakadar olan Hüseyin bey'e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim.

Unico Sigorta trafik poliçem kapsamında yaşadığım bir konuda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aracımla ilgili açılan hasar dosyasında, ben bedelsiz kapatılması şartı ile haklarımdan feragat edeceğimi belirten bir feragat dilekçesi gönderdim. Feragat dilekçemde, dosyanın bedelsiz kapatılması durumunda haklarımdan feragat edeceğimi açıkça ifade etmeme rağmen Unico Sigorta benim onayımı almadan ve bana sormadan aracıma ağır hasar kaydı işlemiş ve dosyayı bu şekilde kapatmıştır.

Ben bu sürece, tramerde ağır hasar kaydı işlenmemesi için bedelsiz kapatma şartıyla onay vermiştim. Ancak buna rağmen dosyanın ağır hasarlı olarak kapatıldığını 24.06.2026 tarihinde ve 06.07.2026 tarihinde yaptığım kontrollerde fark ettim. Plakası 07 cfh 680 olan aracım için alınan bu karar, feragat dilekçemde belirttiğim koşullara aykırı olduğu gibi aracımın ikinci el değerini de olumsuz etkilemektedir.

Unico Sigorta’nın benim açık şartıma rağmen tek taraflı olarak ağır hasar kaydı işlemesi ve dosyayı ağır hasarlı kapatmasını kabul etmiyorum. 4260030832 numaralı poliçem/hasar dosyam kapsamında aracım üzerindeki ağır hasar kaydının, feragat dilekçemdeki şartlara uygun olacak şekilde tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Bu mümkün olmuyorsa araç rayiç bedelimin tarafıma ödenerek haklarımın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

9 Temmuz 10:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Polat Ö., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

Polat
9 Temmuz 10:55

Konu ile alakadar olan Hüseyin bey'e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim.

Polat
14 Temmuz 10:39

Hüseyin beyle yaptığımız görüşmeye istinaden dönüş yapmasını bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Unico Sigorta Bir An Önce Aranıp İşlemin Sonuçlanmasını İstiyorum!

Unico Sigorta BirAn Önce Aranıp İşlemin Sonuçlanmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Zafer
Unico Sigorta Hasar Bölümü Kasko Poliçesi

Unico SigortaHasar Bölümü Kasko Poliçesi

Profil fotoğrafı
Ercan
Unico Sigorta Lastik Hizmetleri

Unico SigortaLastik Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Murat
Unico Sigorta Eşim 100.90 Engelli Bana Bilgi Verilmiyor!

Unico SigortaEşim 100.90 Engelli Bana Bilgi Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Ünal
Unico Sigorta Sigorta Şirketim Benim Hakkımı Hiç Savunmadı!

Unico SigortaSigorta Şirketim Benim Hakkımı Hiç Savunmadı!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular