to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta Onay Sürecindeki Gecikme Ve Araç Kullanılamaz Durumu
4 Ağustos 2026 günü saat 10.30’da Samsun Atakum’da Citroen c5 Aircross 2025 model aracıma arkadan çarpılması sonucu yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. Aracımı aynı gün Citroen yetkili servis Demir Otomotiv’e götürdüm ve 7 Ağustos’ta Unico Sigorta nezdinde hasar dosyası açıldı. Yetkili serviste aracımı kasko kapsamında tamir ettiremedim, devamında aracı özel servise yönlendirdim ancak günlerdir tamirat için Unico Sigorta’dan onay bekliyorum ve yaptığım başvurulara rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum.
Şu anda aracım evimin otoparkında bekliyor ve onay çıkmadığı için aracımı kullanamıyorum. Hem yetkili serviste hem özel serviste bu kadar bekletilmekten ve sürecin net bir şekilde ilerlememesinden dolayı mağdur durumdayım.
Hasar dosyamla ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini ve onarım onay sürecinin hızlandırılarak daha fazla gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Samet D., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Teşekkürler
