to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta Hasarını Kaza İle Bağlantılı Olduğunu Reddetti, Mağduriyetim Giderilsin
34 zt 9737 plakalı aracımla yaklaşık 1 ay önce kaza yaptım. Olay sırasında önce başka bir araca çarptım, ardından sol tarafımda bulunan yayalara da çarpma gerçekleşti. Kaza tutanağında da belirtildiği üzere aracımın sol arka çamurluğu ve sol ön kapı direği bu kaza sonucunda hasar gördü. Aracımın kazadan önceki haline ait fotoğraflar elimde mevcut olmasına rağmen bunlar dikkate alınmadı ve beyanlarım dinlenmedi.
Unico Sigorta nezdinde açılan 5260****19 numaralı dosyamda, eksper tarafından bu hasarın kazayla ilgili olmadığı söylenerek söz konusu hasar dosyaya eklenmedi. Oysa hem tutanaktaki bilgiler hem de kaza şekli bu hasarın doğrudan bu olayla ilgili olduğunu açıkça göstermektedir.
Hasarımın ilgili dosyaya eklenmesini, gerekli görülüyorsa yeniden ve tarafsız bir ekspertiz yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kaan E., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Kaza görüntülerinde yaya vurduğumuz yer net bir şekilde bellidir buna rağmen firma kabul etmiyor hasarı yaya kazanın gerçekleşmesiyle ilk önce kafasını kapı direğine vurmuştur ardından düşerken sol arka çamurluğa vurmuştur ancak firma her şeyi net bir şekilde görmesine rağmen kabul etmemektedir yıllardır kasko yaptıran biri olarak ilk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum mağduriyetimin giderilmemesi üzerine gerekli adli işlemleri başlatacağım
Sayın Kaan E., Tarafınıza sözlü olarak da bilgi verildiği üzere, başvurunuza yönelik inceleme/değerlendirme süreci devam etmektedir. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
