to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri İletişimsizliği
Unico Sigorta’daki araç sigortası poliçemin iptalini 17.08.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İade edilmesi gereken 13.132,54 TL tutar, aradan 18 gün geçmesine rağmen hesabıma yatmadı. IBAN bilgilerim alındı ve 28.08.2026 tarihinde ödemenin yapıldığı söylendi ancak banka hesabıma herhangi bir giriş olmadı.
Müşteri numaram 01N86UT’tur. Defalarca aramama rağmen her seferinde “size dönüş yapacağız” denilip konu sürekli oyalandı ve bugüne kadar ne bir bilgilendirme ne de ödeme gerçekleşti. Hem mağdur edildim hem de süreçle ilgili şeffaf bir bilgi verilmedi.
İademin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca ödemenin gecikmesi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamasıyla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mesut Ş., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi " www.unicosigorta.com.tr" web sitemizden "Sizi Arayalım" linkinden veya 0850 222 28 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
