to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Açılan Trafik Hasarı Dosyası Ve Uzun Süreli İşlem Beklemesi
Unico Sigorta’da 4260101254-1 numaralı trafik hasar dosyam Auto King servisi tarafından hatalı şekilde açılmış olmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Dosya kazanç kaybı olarak açılmış, oysa konu tamamen trafik hasarıyla ilgili.
Aracımı 21 Ağustos Cuma sabahı Auto King servisine bıraktım. Servis, hatayı fark ettiklerini ve Unico Sigorta’ya gerekli maili attıklarını söylüyor. Buna rağmen Unico Sigorta dosyayı hâlâ güncellemedi, eksper ataması dahi yapılmadı. Aracım 3 iş günüdür serviste bekliyor, hiçbir işlem yapılmadığı için mağdur ediliyorum ve aracımı kullanamıyorum.
Hasar dosyamın acilen doğru şekilde güncellenmesini, eksper atamasının yapılmasını ve onarım sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum. Yaşattığınız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Sayın Mete A.., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Dosyam açıldı ve eksper atandı bu konuda teşekkür ediyorum.
Hüseyin beye teşekkürler
Servis ile görüştüm ödeme günü verildiği iletildi aracımı teslim alabileceğim söylenmesine rağmen servis ödeme günü sistemde yok diyor aracımı alamıyorum hüseyin bey sizden destek rica ediyorum.
Sayın Mete A., Tarafınıza sözlü olarak da bilgi verildiği üzere; hasar dosyanıza ödeme günü verilmiş olup, aracınızı servisten teslim alabilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Teşekkürler hüseyin bey.
