Unibet Hesabımdan 5000 TL Çekim İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Destek Ulaşılamaz

Emrah

2.162

Unibet hesabımdan site üzerinden para çekme talebi oluşturmama rağmen para çekim işlemim gerçekleşmiyor. Sistem para çekimi alındı gibi görünüyor ancak 5000 TL tutarındaki para dün verdiğim talebe rağmen banka hesabıma düşmüyor.

Bu süreçte canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım, bana para çekme işlemini yapmam söylendi ancak bu görüşmeden sonra müşteri hizmetleri bir daha ulaşılmaz hale geldi ve dünden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Canlı destek de adeta ortadan kaybolmuş durumda.

Hem paramın güvenliği hem de yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle mağdur ediliyorum. Unibet hesabımdaki 5000 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve müşteri hizmetlerinin bu konuda açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

Gelişme

10 Şubat 10:11

Unibet hesabıma 1.000 TL para yatırdım. Yaklaşık 10 günden uzun bir süre önce bu site üzerinden işlem yapıyordum ve hesabımdan 5.000 TL çekim yapmak istedim. Ancak bu çekimi gerçekleştiremedim, para hesabıma hiç geçmedi ve kısa bir süre sonra Unibet hesabıma tamamen giriş yapamaz hale geldim.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu durum nedeniyle Unibet’e olan güvenim tamamen sarsıldı, siteye para yatıranların mağdur olabileceğini düşünüyorum ve insanların bu konuda dikkatli olması gerektiğini belirtmek istiyorum.

Ben kazancımı değil, sadece Unibet’e yatırmış olduğum 1.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yatırdığım 1.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

02 Şubat 13:09

Unibet sitesinde yaşadığım mağduriyetimin giderilmesi için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 3–4 gündür hesabımdan para çekimi yapamıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Unibet’in canlı destek birimi, bana “1.000 TL yatır, 5.000 TL çekim yapabilirsin” şeklinde bir teklif sundu. Bunun üzerine Ziraat Bankası hesabımdan Unibet hesabıma 1.000 TL para yatırdım. Şu anda Unibet hesabımda 23.900 TL civarında bir bakiye görünüyor ve bu bakiyeden 5.000 TL’lik para çekme talebi oluşturmama rağmen sistem onay vermiyor, işlemi tamamlamıyor.

Para çekme talebim sürekli onaysız durumda kalıyor ve canlı desteğe ulaşamıyorum, herhangi bir açıklama yapılmıyor. Elimde Ziraat Bankası üzerinden Unibet’e yaptığım 1.000 TL’lik ödemenin dekontu bulunuyor. Buna rağmen ne para çekebiliyorum ne de müşteri temsilcilerine ulaşıp bir çözüm alabiliyorum.

Unibet hesabımdaki 23.900 TL tutarındaki bakiyemin, talep ettiğim şekilde banka hesabıma sorunsuz ve gecikmeden aktarılmasını, aksi halde yatırdığım 1.000 TL’nin de derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Emrah

Unibet müşteri hizmetleri bana dedi ki Depozito bin tl unibet hesabına atsan 5 bin tl çekim yapabilirsin ben bin tl unibet hesabıma attım ama 5 bin çekim yapamadım unibet sitesi dolandırıcı bir sitedir ben şikayetçiyim benim paramın iadesini talep ediyorum şikayet sitesinede teşekkür lerimi iletirim sağ olun var olun