Ünallar Termal Villa’da Yüksek Ücretli Hijyen ve Temizlik Sorunu

Afyonkarahisar gazlıgöl’de bulunan ünallar termal’in 8 numaralı villasına 25–26–27 Ocak 2026 tarihleri için 3 günlük konaklama ayırttık. Bu rezervasyon için 2.000 TL kapora, konaklamadan önce de 13.000 TL olmak üzere toplam 15.000 TL ödeme yaptım. Ancak villaya girdiğimiz anda, internetteki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece bakımsız ve hijyenden uzak bir yerle karşılaştık.

Villanın her yeri pislik içindeydi, ne hijyen malzemesi ne de temel temizlik ürünleri mevcuttu. Tuvaletlerde sıvı sabun ve tuvalet kağıdı dahi yoktu. Perdeler, halılar, mutfak dolapları ve buzdolabı lekeler ve kir içinde, son derece bakımsız bir haldeydi. Evde temizlik yapacak malzeme bile bulunmadığı için, yemek yerken dökülen kırıntıları nasıl temizleyeceğimizi sorduğumda, dışarıda çalı süpürgesi olduğunu ve onunla süpürebileceğimizi söylemeleri beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Eşyalarımızı asacak bir tane askı bile yoktu. Mutfakta bulunan tek çaydanlık yağ ve pas içindeydi, kullanılamayacak kadar kötü durumdaydı.

Yaşadığımız sorunları ilettiğimizde ise sadece çarşafları değiştirebileceklerini söylediler, dile getirdiğimiz diğer eksikler için de “doğrudur” deyip konuyu kapatmaya çalıştılar. Sağlığına ve hijyene önem veren biri için bu koşullar kesinlikle kabul edilebilir değil. Ailesine ve kendine değer veren kimsenin bu işletmeyi tercih etmemesi, hatta mümkünse yanından bile geçmemesi gerektiğini düşünüyorum. Kendi evinizde kalmanız bundan çok daha iyi ve güvenli olur. Bu kadar yüksek ücret ödeyip, karşılığında bu şartlarla resmen paranızla işkence çekiyorsunuz.

Bu tesisin özellikle hijyen ve temizlik yönünden acilen denetlenmesini ve gereken yaptırımların uygulanmasını, ayrıca ödediğim ücret karşılığında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.