to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde saat 01:00 civarında arkadaşlarımla birlikte Umumi adlı mekana giriş yaptık. Kişi başı 750 TL giriş ücreti ödedik ve toplamda 9 kişi olarak yaklaşık 18.000 TL (giriş ve içecekler dahil) ödeme gerçekleştirdik. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ekstreyle kanıtlayabilirim.
Rezervasyonumuz olmamasına rağmen çalışanlar tarafından balkona çıkan orta masaya oturmamıza izin verildi. Ancak kısa bir süre sonra çalışanlar kaba bir tavırla “kalkın, burası rezervli” diyerek bizi sürekli rahatsız ettiler. Rezervasyon sahibi geldiğinde masayı boşaltacağımızı belirtmemize rağmen, saat 3’e kadar belirli aralıklarla aynı şekilde uyarılar devam etti.
Saat 3 civarında mekan yetkilisiyle görüşmek istediğimizde ise güvenlik görevlileri son derece agresif ve saygısız bir şekilde üzerimize yürüyerek sözlü tacizde bulundular. Bir çalışan ise “boş verin, yarım saate mekan kapanacak zaten” diyerek durumu geçiştirmeye çalıştı. Kısa süre sonra da, gerçekten kapanmak üzere olan bir mekandan “rezervasyon var” bahanesiyle kaba bir şekilde çıkarıldık.
Mekanın genel müşteri profiline göre oldukça olgun bir grubuz ve kimseyi rahatsız edecek bir davranışımız olmadı. Uzun zaman sonra tekrar tercih ettiğimiz Umumi’de böyle bir muamele görmek bizi hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık.
Yaşadığımız olumsuz deneyim ve haksız muamele nedeniyle, tarafımıza ödenen ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
9 Kasım 2025 tarihinde, 00.00-03.00 saatleri arasında 9 kişilik bir arkadaş grubumuzla Umumi Club Ankara’ya gittik. Kişi başı 750 TL olmak üzere toplamda 6.750 TL giriş ücreti ödedik. Mekana girişte herhangi bir rezervasyonumuz yoktu ve bize masa ayrılacağına dair bir bilgi verilmedi. Bir süre sonr...
Pazar günü iki kız arkadaşımla saat yaklaşık 20:00 gibi gittiğimizde kibar bir şekilde rezervasyonumuz olmadığını ve bunun bir sorun teşkil edip etmeyeceğini sorarak giriş yaptık kesinlikle bir sorun olmadığını söyleyerek bizi sokağa bakan hoş bir masaya aldılar. Toplamda 9 kokteyl içip kız kardeşim...
Çalışanların kaba davranışları ve bakışlarıyla rahatsız etmeleri yetmiyormuş gibi bu konuda onları uyarınca bizi mekandan attılar. Çalışanlar çok kaba ve sorunlu insanlar. Defalarca problem yaşadığımız tek mekan burası. Geçen sene de çantamı girişte bırakmam gerektiğini söyleyip sonrasında çantamı b...
Geçenlerde yürüyüş yaparken birer bira içmeye karar vermiştik. Ardından bu mekana girdik, başta iki kişi olmamıza rağmen bizi kocaman ve ortada bir masaya almışlardı. Biz de aldırmadık, iki bira söyledik. Biraların gelmesi 10 dakika sürdü. Ardından benim biram yanlış geldi. Biranın yanlış olduğunu s...
Çalışanlar çok kaba ve saygısız müşteriyle nasıl konuşması gerektiklerini asla bilmiyorlar. Arkadaşımla bahçe kısmında oturup kimseyi rahatsız etmeden ve mülke zarar vermeden fotoğraf çekilmek istememize rağmen saygısız bir üslupla uyardılar. Bir daha gelmem. 600 liralık hesap ödememize rağmen hesab...
Yorumlar