Ümraniye Eğitim Araştırma Hastanesi Acilde Bilgilendirme ve İlgi Eksikliği

25 Kasım tarihinde bel kırığı olan hastamızı Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi Ortopedi bölümüne getirdik. Saat 18.00’den 02.20’ye kadar acilde ve sonrasında süreçle ilgili doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sorduğumuz sorulara net bir cevap alamadık.

Müşahede altında bekleyeceği söylendi; ancak ağrıdan duramayan hastayı doktorun yanına götürmek için hemşirelerden görevli çağırmalarını istediğimizde, bize "Kendiniz götürebiliyorsanız götürün" şeklinde bir cevap verildi. Hastanın durumuna rağmen bu şekilde yönlendirilmemiz bizi hem şaşırttı hem de çok mağdur etti.

Bel kırığı olan hastamıza takılması gereken korsenin takma işlemini doktorlar yapmadı, korsenin takılmasını kendimiz gerçekleştirdik. Kontrol için çağırdığımızda ise bu kez "Başka bir doktor gelsin, onu bekleyin" denildi ve yine belirsiz bir bekleyiş başladı. Hastaya yatış verildikten sonra müşahede odasına geçmemiz gerektiğinde de sedye temini konusunda yine bize net bir destek sağlanmadı, sürekli bir yerlere yönlendirildik.

Tüm bu süreç boyunca hemşirelerin büyük kısmının çay içip telefonlarıyla ilgilendiklerine, hastalarla yeterince ilgilenmediklerine bizzat şahit olduk. Ağır travmalı ve kırığı olan bir hasta için bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz bir yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyoruz.

Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde yaşadığımız bu süreçle ilgili olarak görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu kadar uzun süre bilgi alamamamızın, yönlendirilmememizin ve ilgisizliğin nedenleri konusunda tarafımıza yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.