Umay Beauty’de Uzun Bekleme, Acı Çekilen Manikür Ve Kaba İlgisizlik

Kocaeli Dedeman Otel civarındaki Umay Beauty’e 24 Nisan 2026 tarihinde el jel tırnak için randevu ile gittim. Randevum olmasına rağmen beni yaklaşık bir buçuk saat beklettiler ve bu süreçte hiçbir açıklama yapılmadı. Toplamda yaklaşık 3,5 saat boyunca salonda kaldım ve sadece düz, rakı beyazı bir uygulamayı yapmaları bile 2 saat sürdü.

İşleme başladıklarında tırnaklarımın acıdığını defalarca söylememe rağmen dikkate alınmadı, manikür aşamasında üç parmağımı kanattılar. Üstelik bir gün önceden gönderdiğim ve özellikle istediğim sarı “french” ojeyi yapmalarını rica etmeme rağmen, salonlarında bu ojelerin olmadığını öğrendim ve istediğim tasarımı uygulayamadılar. Hem malzeme eksikleri vardı hem de iletişimleri son derece kaba ve ilgisizdi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyime, acıya, ciddi zaman kaybına ve memnun kalmadığım işleme rağmen herhangi bir özür dahi dilenmedi, aksine son derece kaba ve umursamaz bir tavır sergilendi. Bu kötü deneyimin telafi edilmesini, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak başka müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamamasını ve kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesi için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.