Uludaş Motor Sipariş Verildi, Ürün Bir Ayı Geçti Hâlâ Teslim Edilmedi

27 Ağustos 2025'te Uludaş Motor’un Shopier platformu üzerinden banka kartımla motor farı yedek parçası siparişi verdim (Sipariş No: 192265452). Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Siparişimin gönderileceği adres Zonguldak/Devrek’tir.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk aramamda ürünün kargoya verileceği söylendi, daha sonra tekrar aradığımda ise ürünün kargoya verildiği belirtildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş Shopier sözleşmesi kapsamında yapılmıştır.

Ürünün acilen gönderilmesini, aksi takdirde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.