Yanlış Seyahat Süresi Bilgisi Nedeniyle Kırklareli Otobüsünü Kaçırdım

03.07.2026 tarihinde Uludağ Seyahat ile Bursa’dan İstanbul Esenler’e gitmek üzere, saat 12.30 kalkışlı sefer için internetten bilet aldım. Bileti alırken yolculuk süresi 3 saat olarak görünüyordu; bu bilgiye güvenerek Kırklareli’deki şantiyede bulunan iş makinesinin yanına zamanında varacak şekilde tüm planımı yaptım. Planım, saat 15.00 civarında Esenler Otogarı’na inip, 15.30’da kalkan İstanbul–Kırklareli otobüsüne binmek üzerineydi.

Ancak saat 15.45 olduğunda hâlâ yaklaşık 20 dakika yolumuzun olduğu söylendi ve bu gecikme nedeniyle 15.30 Kırklareli otobüsüne binme imkanım tamamen ortadan kalktı. Bu durum beni en az 1,5 saat mağdur etti. Şantiyede iş makinesini geç teslim etmem halinde ceza ödeme riskim bulunuyor ve bu da benim için ciddi bir maddi sıkıntıya yol açabilecek bir durum.

Şoför veya muavin, yolculuğun bu kadar gecikeceğini yolculuk öncesinde ya da seyahat esnasında yolculara net şekilde bildirseydi, ben de planlarımı ona göre yapar, biletimi ve programımı farklı şekilde ayarlayabilirdim. Ne yol süresi konusunda doğru bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikme ile ilgili yolculara zamanında ve açıklayıcı bir bilgi verildi.

Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle, 23032837 PNR numaralı ve 39 numaralı koltuk için aldığım bilette ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Kırklareli’deki iş makinesinin geç tesliminden dolayı tarafıma bir ceza yansıtılması durumunda, bu cezaya ilişkin oluşacak ek mağduriyetimi de ayrıca bildireceğimi belirtmek istiyorum.