Uyarı Alınmadan 10 Kat Artan Gecikme Faizi İptali Talebi

Ekim ayında milli parka HGS üzerinden yaptığım geçişte 180 TL tutarında bir ücret olması gerekirken, hiçbir şekilde tarafıma SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadan gecikme faizi uygulanmış ve tutar yaklaşık 10 katına çıkarılarak 1.980 TL olarak yansıtılmıştır.

Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadan bu denli yüksek bir gecikme faizi uygulanmasını hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum. Bu nedenle, tarafıma yansıtılan gecikme faizinin iptal edilmesini ve asıl geçiş tutarı üzerinden işlem yapılmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.