Ultrabet Hesabımdaki Para Bilgim Dışında Başka Hesaba Aktarıldı

17.08.2025 tarihinde Ultrabet hesabımda bulunan 24.800 TL bakiyem, bilgim dışında başka bir kişinin hesabına çekildi. Hesabımda herhangi bir güvenlik ihlali veya şüpheli giriş fark etmedim. Girişlerimi her zaman telefonumdan, resmi sitenin Telegram üzerinden verdiği link ile yapıyorum ve hiçbir zaman wi-fi kullanmıyorum.

Kullanıcı adım: d***. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve benim hatam olduğunu söylediler. Ancak hesabımda hiçbir şüpheli durum olmamasına rağmen bakiyemin çekilmesi tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir. Daha önce de böyle bir sorun yaşamadım.

Bu nedenle, çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini, olayın detaylı bir şekilde incelenmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.