Ülker Tereyağında Yağ Ayrılması

Hakmar Çayırova şubesinden dün Ülker kahvaltılık Teremyağ satın aldım. Ürünü açtığımda kutunun içinde yağın neredeyse yarısının bir tarafa toplanmış olduğunu gördüm. Görüntü olarak oldukça anormal ve rahatsız edici bir durumla karşılaştım.

Yıllardır severek tercih ettiğimiz bir ürün olduğu için özellikle hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü açtığımızda eşim de bu görüntüden dolayı bana “Bunu nasıl alıyorsun? ” diye tepki gösterdi, sanki paketin içinde böyle bir sorun olacağını önceden bilebilirmişim gibi bir durumla karşı karşıya kaldım ve bu da beni ayrıca üzdü.

Henüz ne mağazaya ne de Ülker müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu yaşadığım durumun dikkate alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca yaşadığım memnuniyetsizliğin telafisi için tarafıma bir özür kutusu gönderilmesini talep ediyorum.