Ülker %80 Bitter Kare Çikolatasında Tekrarlayan Kalite Sorunu

Ülker’in %80 bitter kare çikolatası ile kısa sürede ikinci kez ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. 11 Ekim’de Mardin Kızıltepe’deki Tunç AVM’den aldığım çikolatayı açtığımda, ürünün üzerinde kabarcıklar, nokta nokta pütürlü görüntüler olduğunu ve çikolatanın yarısının adeta yok gibi durduğunu fark ettim. Ayrıca renginin de normal bitter çikolatadan farklı ve tuhaf olduğunu gördüm.

Daha önce de aynı çikolata ile benzer bir problem yaşamış ve bunu şikayet etmiştim, bu ikinci kez tekrarlanıyor. Son tüketim tarihi 29.08.2027 olan, 241 b 4 1 2157 parti numaralı üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, özellikle de bunun tekrar etmiş olması sebebiyle güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ülker’in bu parti ürünleriyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, sorunun nedenini net bir şekilde açıklamasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde gereken ne ise onu yapmasını talep ediyorum.