Kader Market’ten Bozulmuş Ülker Napoliten Çikolata Ve Ürün Kontrolü Talebi

Batman Merkez Petrol Mahallesi’nde bulunan Kader Market’ten Ülker Napoliten sütlü çikolata aldım. Çikolatayı açtığımızda yoğun bir koku ve tat bozukluğu olduğunu ve renginde de belirgin bir değişiklik bulunduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu halde olması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de marka adına çok üzücü bir durumdur.

Aynı marketten dün aldığımız çikolatada da benzer sorunla karşılaştık. Ürünü yeni almamıza ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen art arda iki üründe aynı problemin yaşanması, saklama koşulları ya da üretimle ilgili ciddi bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Henüz market ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadık ancak bu durumun ciddiye alınmasını istiyoruz.

Bozuk olan ürünlerin incelenmesini, gerekirse parti numaralarının kontrol edilmesini ve hem ürün bedelinin iadesini hem de bu mağazadaki ürünlerin kontrol edilerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu tür bir problemin başka tüketicilerin de başına gelmemesi için konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.