to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Bozcaada ilçesinde arızalanan televizyonumuzu 05.06.2025 tarihinde Çanakkale Uğur Elektronik Samsung servisine teslim ettik. Aradan geçen 2 hafta boyunca defalarca aramamıza rağmen hiçbir bilgi verilmedi ve telefonlarımıza cevap verilmedi. 19.06.2025 tarihinde, Bozcaada'ya servisimiz var diyerek mesai saatlerinin bitmesine yarım saat kala mesaj gönderildi. Yarın adaya servisimiz var diye 18.06.2025 17:15'te bilgi mesajı iletildi. O güne kadar tamirini yapmadıkları televizyonu yarım saatte tamir etmeyi düşündüler ya da sadece formalite gereği mesaj gönderildi. Bir ciddiyet olsaydı, yarım saat içinde defalarca aramamıza mutlaka karşılık verilirdi ama sonrasında kimseye ulaşamadık. 2 haftadır bizi beklettiler. Yıllardır otelimizde ve tüm evlerimizde tercih ettiğimiz Samsung markası için açıkçası pişmanız. Samsung servisi adı altında yapılan hoş olmayan konuşmalar ve telefonu yüzümüze kapatmaları, alamadığımız bir hizmet için bir de üzerine kötü davranışlara maruz kalmamız, markaya olan güvenimizi sarstı. Verilemeyen servis hizmeti, Samsung markasını olumsuz etkiler.
23.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 55C655 model televizyon satın aldım ve Çanakkale/Merkez’de ikamet ediyorum. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için TCL’in yönlendirdiği Uğur Elektronik (Çanakkale) servisini 25.08.2025 tarihinde aramaya başladım. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir ...
28.05.2025'de aldığım televizyon için 29.05.2025'de kayıt oluşturmama ve 30.05.2025'de aranacağım söylenmesine rağmen asla aranmadım, kendim iletişime geçmek zorunda kaldım. 31.05.2025'de gelmeden yarım saat önce aranacağıma dair profesyonellikten uzak bir durumla karşılaştım. 21. Yüzyılda dünyanın...
24.09.2023 tarihinde Samsung televizyonumuzda ki arıza nedeni ile teknik servis çağırdık. Evde incelediklerinde ana kartta problem olduğunu söylediler. Ana kartın değişmesi için onay verdik ve televizyonu teslim ettik. 2-3 gün sonra TV yi teslim ederiz dediler ancak parça yetişmediği için 15 gün son...
Televizyonumuz arıza yaptı. İnternet üzerinden Samsung yetkili servisi araştırdım ve karşıma Can Teknik Servis çıktı. Yardımcı olabileceklerini söylediler. 3 Aralık Salı günü televizyonumuzu aldılar, 5 Aralık'ta teslim edilir dediler. Sonra aradığımızda 9 Aralık dediler. Bir sonrakinde 16 Aralık sö...
Yorumlar