Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34436034
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Kurulumu Hatalı Gerekçeyle İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
Muhammed
Uğur Elektronik (Çanakkale)
03 Aralık 2025 18:04
361

21 Kasım’da aldığım İlk Kurulum 43S5K model televizyonumun kurulumu için TCL genel merkezi üzerinden servis kaydı açıldı ve Uğur Elektronik’e yönlendirildi. Ancak Uğur Elektronik, telefon numaram yanlış denilerek kurulumu iptal etmiş. Bunun üzerine TCL genel merkezi 2 Aralık’ta tekrar kayıt oluşturdu.

Hem telefon numaramın hem de adres bilgilerimin doğru olduğu TCL genel merkezi tarafından da teyit edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın televizyonumun kurulumu hâlâ yapılmadı. Hiçbir yanlış bilgi olmamasına rağmen "telefon numarası yanlış" gerekçesiyle kurulumu iptal etmeleri beni mağdur etti.

Televizyonumun gecikmeye mahal vermeden en kısa sürede kurulmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve gerekiyorsa Uğur Elektronik yerine farklı bir yetkili servisin yönlendirilmesini talep ediyorum.

Muhammed
Muhammed
05 Aralık 2025 17:15

5 aralıkta numara yanlış diye tekrar iptal edildi. Fakat TCL genel merkezi ile görüşürken ne hikmetse numara doğru servise gelince hatalı yanlış. Sanırım servis numarayı beğenmedi. TCL klima alacaktım fakat Uğur elektronik servisten dolayı vazgeçtim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Servisine Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor: Televizyonum Günlerdir Kutusunda Bekliyor

profile
Cansu
Uğur Elektronik (Çanakkale)
28 Ağustos 2025 15:51
747

23.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 55C655 model televizyon satın aldım ve Çanakkale/Merkez’de ikamet ediyorum. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için TCL’in yönlendirdiği Uğur Elektronik (Çanakkale) servisini 25.08.2025 tarihinde aramaya başladım. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir ...

Kültür Teknik TCL Klima Servis Hizmeti Sorunu

profile
Yunus
Kültür Teknik
29 Temmuz 2023 12:27
1.208

18 Temmuz 2023 tarihinde TCL marka klimamı teslim aldım ve servis gelip kurulumu yaptı. Anlamadığım bir sebeple 22 Temmuz 2023 tarihinde arızalandı ve açılmadı. Servis için talepte bulundum ve süreci beklemeye başladım. Kültür teknik servis ile anlaşmalı olduklarını ilettiler. Kayıt açtıktan 4gün so...

Kültür Teknik TCL Klima Servis Hizmeti Sorunu
1 Destek

Ps Elektronik Dönüş Yapılmadı

profile
Reyhan
Ps Elektronik
15 Ekim 2025 13:37
411

3 gün önce yeni aldığımız TCL 55c655 model televizyonun kurulumu için Bursa Ps Servis üzerinden servis kaydı oluşturdum. Dün için randevu verilmiş olmasına rağmen, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün de aramalarımıza kesinlikle cevap verilmiyor, WhatsApp mesajlarımız da gör...

Uğur Elektronik (Çanakkale) Televizyon Kurulum Hizmetinde Yaşanan Gecikme

profile
Arzu
Uğur Elektronik (Çanakkale)
14 Haziran 2024 22:24
1.817

Merhaba, Ses Elektronik'ten aldığım televizyonun kurulumu için ilgili firma tarafından Uğur Elektronik Servisi'ne 10 Haziran'da servis kaydı oluşturulmuştur. An itibariyle (14.06.2024 22:00) defalarca aranmasına rağmen henüz kurulum yapılmamıştır. En son arama tarafımdan yapılmış olup; bugün geleme...

Benzer Şikayet Yaz