to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım’da aldığım İlk Kurulum 43S5K model televizyonumun kurulumu için TCL genel merkezi üzerinden servis kaydı açıldı ve Uğur Elektronik’e yönlendirildi. Ancak Uğur Elektronik, telefon numaram yanlış denilerek kurulumu iptal etmiş. Bunun üzerine TCL genel merkezi 2 Aralık’ta tekrar kayıt oluşturdu.
Hem telefon numaramın hem de adres bilgilerimin doğru olduğu TCL genel merkezi tarafından da teyit edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın televizyonumun kurulumu hâlâ yapılmadı. Hiçbir yanlış bilgi olmamasına rağmen "telefon numarası yanlış" gerekçesiyle kurulumu iptal etmeleri beni mağdur etti.
Televizyonumun gecikmeye mahal vermeden en kısa sürede kurulmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve gerekiyorsa Uğur Elektronik yerine farklı bir yetkili servisin yönlendirilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 55C655 model televizyon satın aldım ve Çanakkale/Merkez’de ikamet ediyorum. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için TCL’in yönlendirdiği Uğur Elektronik (Çanakkale) servisini 25.08.2025 tarihinde aramaya başladım. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir ...
05.06.2023 tarihinde Çanakkale Uğur Elektronik Servis hizmetlerinden TV montajı için servis kaydı oluşturdum. 48 saat içerisinde montajın yapılacağının teyidini almama rağmen, Çanakkale merkez gibi bir küçük yerleşim yerinde ve hali hazırda neredeyse 3 gün geçmesine karşılık muhtemel 10 dakika sürec...
18 Temmuz 2023 tarihinde TCL marka klimamı teslim aldım ve servis gelip kurulumu yaptı. Anlamadığım bir sebeple 22 Temmuz 2023 tarihinde arızalandı ve açılmadı. Servis için talepte bulundum ve süreci beklemeye başladım. Kültür teknik servis ile anlaşmalı olduklarını ilettiler. Kayıt açtıktan 4gün so...
3 gün önce yeni aldığımız TCL 55c655 model televizyonun kurulumu için Bursa Ps Servis üzerinden servis kaydı oluşturdum. Dün için randevu verilmiş olmasına rağmen, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün de aramalarımıza kesinlikle cevap verilmiyor, WhatsApp mesajlarımız da gör...
Merhaba, Ses Elektronik'ten aldığım televizyonun kurulumu için ilgili firma tarafından Uğur Elektronik Servisi'ne 10 Haziran'da servis kaydı oluşturulmuştur. An itibariyle (14.06.2024 22:00) defalarca aranmasına rağmen henüz kurulum yapılmamıştır. En son arama tarafımdan yapılmış olup; bugün geleme...
Yorumlar