TCL TV Servisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

23.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 55C655 model televizyon satın aldım ve Çanakkale/Merkez’de ikamet ediyorum. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için TCL’in yönlendirdiği Uğur Elektronik (Çanakkale) servisini 25.08.2025 tarihinde aramaya başladım. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir ...

3 gün önce yeni aldığımız TCL 55c655 model televizyonun kurulumu için Bursa Ps Servis üzerinden servis kaydı oluşturdum. Dün için randevu verilmiş olmasına rağmen, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün de aramalarımıza kesinlikle cevap verilmiyor, WhatsApp mesajlarımız da gör...

TCL marka televizyon aldım. Ücretsiz kurulumunu yaptırmak için KVK Ankara servisine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Televizyon evde kutusunda bekliyor. Mail attım, WhatsApp'tan mesaj yazdım. Aramadığım telefon kalmadı, hâlâ dönen yok, ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Yetkili servis çok ön...

Merhabalar, TCL klima için 26 Haziran tarihinde servis kaydı açtırdım. Halen kuruluma gelen olmadı. Servisi aradığımda ise tarafıma net bilgi vermiyorlar ve halen beklemekteyim. Sorunu çözen de yok. Bu şekilde olacağını bilseydim, kurulum için dışarıdan hizmet alırdık.

TCL marka televizyon aldım, ürünün içerisinden ayak aparat vidaları büyük çıktı. Servis bu konuda temin edeceğini ve ertesi gün geleceğini söyledi. Ertesi gün ise kimse gelmedi, bir sonraki güne bıraktılar. Yoldayız, geliyoruz ürünü kurmaya dediler. Daha sonrasında ise vida temin edemedik, gelemiyor...