to read complaints and reviews, or file yours.Üçay’ın Yanlış Doğalgaz Saatleri Nedeniyle Apartmanda Gaz Kesintisi Ve Cevapsızlık
Üçay ile yaklaşık iki yıl önce kendi dairem için, yaklaşık altı ay önce de apartmanımız için doğalgaz işlemlerimiz yapıldı. Yılbaşından iki gün önce, doğalgaz bağlanacak denilerek tüplerimiz tamamen kapatıldı ancak sonrasında ortaya çıkan hatalar nedeniyle hâlâ apartmana doğalgaz bağlanmadı. Apartmanımızda yanlış doğalgaz saatleri takıldığı söylendi ve bu hata yüzünden uzun süredir evlerimizde doğalgaz kullanamıyoruz.
Bu süreçte her gün Üçay’ı aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sadece benimle değil apartmandaki hiç kimseyle iletişime geçilmedi. Şu anda kahvaltıyı küçük tüpte hazırlamak zorunda kalıyoruz, akşam yemeklerini ise çoğunlukla dışarıdan sipariş etmek durumunda kalıyoruz. Hem maddi hem de günlük yaşam düzeni açısından ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayız.
Üçay’dan, apartmanımıza gelip yanlış yaptıkları doğalgaz saatleri ve bağlantı işlemlerini acilen düzeltmelerini ve bu süreçte uğradığımız maddi zararların karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 yıl önce evimin doğalgaz tesisatını Üçay’a yaptırdım. Bu yaz komşum da Üçay üzerinden işlem yaptırırken, onun doğalgaz saati benim saatimin üzerine takılmış, ardından benim sayacım sökülerek başka bir yere taşınmış. Komşumun doğalgazı bugün açılırken, ben yaklaşık 2 aydır hem doğalgazsız hem tüpsüz şekilde bekliyorum.
28.12.2025 tarihinden bu yana evimde doğalgaz kullanamıyorum, tüpüm de söküldü ve mağdur durumdayım. Bugün öğrendiğime göre benim projem hâlâ imzalanmamış görünüyor. Defalarca Üçay’ı aramama rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamadım, telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Üçay ile yaptığım sözleşmeye ait sözleşme numaram 2548983’tür.
Yaşadığım bu süreçte hem ciddi mağduriyet yaşadım hem de kış döneminde evimi ısınma ve yemek ihtiyacı açısından çok zor şartlarda idare etmek zorunda kaldım. İzmir Dikili’deki adresimde doğalgazımın acilen açılmasını, projemin derhal tamamlanıp onaylanmasını ve bu süre zarfında uğradığım zararın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılarak gerekli özrün de gösterilmesini istiyorum.
Merhabalar Reyhan Hanım, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
