to read complaints and reviews, or file yours.Üçay Mühendislik Doğalgaz Tesisatında Koltuklarımız Zarar Gördü Ve Tazmin Edilmedi
2024 Ocak ayında Yalova Laledere Köyü’indeki evimize Üçay Mühendislik tarafından doğalgaz tesisatı döşenirken koltuklarımız kırıldı, delindi ve ciddi şekilde kirletildi. Tesisat kurulumu sırasında verilen bu zararla ilgili firmayı defalarca aramamıza rağmen herhangi bir şekilde zararımız karşılanmadı.
Telefon görüşmelerimizde yalnızca zararın bedeli ödenmemekle kalınmadı, bizimle dalga geçer gibi, ciddiyetsiz bir üslupla konuşulması da ayrıca rahatsız edici oldu. Hem eşyalarımızın zarar görmesi hem de bu süreçteki yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşadık.
Koltuklarımızın mevcut haline göre tamamen değişim bedelinin tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Zararın boyutuna ilişkin fatura, fotoğraf ve kanıtlayıcı belgeler elimde mevcuttur ve istenmesi halinde sunabilirim. Aksi halde bu süreci hukuki yollarla sürdüreceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Üçay Mühendislik’in yaptığı doğalgaz montajı sırasında salonumuzdaki koltuğumuz delindi ve ciddi zarar gördü. Bu olay yaklaşık 2 sene önce yaşanmasına rağmen, o günden beri firmayla defalarca görüşmemize rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Durumu her ilettiğimizde ya geçiştirdiler ya da sonraya ertelediler ve sonunda tamamen ilgisiz kaldılar. Hem evimizde maddi bir zarar oluştu hem de bu süreçte muhatap bulamamak bizi fazlasıyla mağdur etti.
Ben firma tarafından zarar gören koltuğun tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini, en azından koltuğun bedelinin karşılanmasını ve bu mağduriyetin artık giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Murat Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
