Uber Yolculuk Ücretimin Eksik Ödenmesi

02.02.2026 tarihinde Ankara’da gerçekleştirdiğim bir Uber yolculuğunda, hak ettiğim yolculuk ücretimin önemli bir kısmı hesabıma yatırılmadı. Yolculuğun ücreti 775 TL olarak görünmesine rağmen Uber bana sadece 353 TL ödeme yaptı; oysa sistemin yaklaşık 680 TL yatırması gerekiyordu.

Uber uygulaması üzerinden destek bölümünden itiraz oluşturdum, ancak tarafıma “Uber haritasına göre gitmemişsiniz” şeklinde bir yanıt verildi. Ben yolcuyu Uber haritasında gösterilen güzergâha ve varış noktasına göre bıraktım; buna rağmen yolculuk sanki farklı yapılmış gibi değerlendirilerek ödemem eksik yatırıldı.

Yapılan bu hatanın incelenerek ilgili yolculuk ücretimin doğru şekilde hesaplanmasını ve eksik kalan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.