Algida Dondurmalar Eksik Teslim Edildi, Ücret İadesi Bekleniyor

Antalya’da bugün Uber üzerinden verdiğim market siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Algida Spoonfol ve Algida Dövme 1400 ml dondurmalar hiç gelmedi, ancak toplamda yaklaşık 380 TL tutarındaki bu ürünlerin bedeli kredi kartımdan tahsil edildi.

Uygulama üzerinden eksik ürün bildirimi açtım ancak aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Toplamda 500 TL’lik bir ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve eksik gelen ürünlerin parasının hala hesabıma yansımamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Eksik teslim edilen Algida ürünlerinin bedelinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.