to read complaints and reviews, or file yours.Tvs Motor Jüpiter Garantili Motorun Akü Bitme Sorunu.
Ocak 2023'te tvs Jüpiter 110 Luk 2 adet motor aldık. Haftada bir çalıştırmama 10 km gezmeme rağmen 1. Motor 1 ay önce 2 motorda 1 haftadır marş basmıyor. Servis akü bitmiş garantiye girmez dedi. Sıfır motor alıyorsun motor daha 140 km 400 km yapmış bakım zamanı gelmedi ama akü bitiyor. Alalı 6 ayı geçtiği için yetkili servisin dediğine göre akü garantiye girmiyormuş. Kul yapımı bunlar arıza olabilir. Elbette fakat Garanti süresi 2 yıl olan motorlar 7. 8. Ayda sıkıntı çıkartıyor ve garantiden yapılmıyor. Böyle bir anlayış olamaz. Yıllardan beri farklı marka motorlar kullanırım başka marka motorlarda da zamanında arızalar oldu. 1 yıl sonra motor beyin arızası verdi. Garantiden değişti ama tvs hatalı kusurlu mal satıp garantili olan parçayı değiştirmiyor. 3 arkadaşım daha motor sırasına yazıldı. Bu sorun çözülmez ise tercihleri tvs den yana olmayacak. 2 motorun da aküsü garanti kapsamında değiştirilmez ise Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım bilginize.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 3i2N2GVMC numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
