to read complaints and reviews, or file yours.Motorumun Servis Çilesi: 3 Ayı Geçti!
TVS Apache RTR 200 motorumla 11.10.2024 tarihinde geçirdiğim bir kaza sonucu motorum hasar aldı ve bayiye götürdüm, teslim ettim.
Kazada haklı olduğum için motorum sigortadan yapılmaya başlandı. Bugün 13.01.2025 ve 3 ayı geçti, hala serviste. Sorduğumda servis bana 2 parçanın olmadığını, fabrikadan geleceğini söyledi. TVS müşteri hizmetlerini aradığımda yurt dışından geldiğini ve bana bir tarih veremediklerini söylediler. Böyle bir saçmalık var mı? 15 gün sonra arayın, bölge sorumlusuna aktaralım diyorlar. Çözemedim ama Tüketici Mahkemesi'ne gidip dava açacağım artık.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde ITwIO9adU numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
