Evde Bakım Hizmeti Gecikmesi Ve Yanıt Almama

Annem Tuzla Devlet Hastanesi’nde 21 Ocak’ta kanser ameliyatı oldu ve 27 Ocak’ta taburcu edildi. Taburcu olduğu gün, yani 27 Ocak’ta, Tuzla Devlet Hastanesi Evde Bakım Hizmetleri’ne annemin TC kimlik ve diğer kimlik bilgileriyle evde pansuman ve iğneleri için başvuruda bulundum.

Aradan günler geçmesine rağmen ne açtığımız kayda ne de çağrı merkezine doğru düzgün bir geri dönüş yapılmadı. İki gündür arıyoruz, telefonlar açılmıyor ya da net bir bilgi verilmiyor. Bugün de saat 11.30 civarı 30 dakika içinde eve geleceklerini söylediler; ancak şu an saat 13.50 olmasına rağmen gelen‑giden olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Pansuman yapılması gereken bir kanser hastası olarak annem, devletin sunduğu evde sağlık hizmeti hakkından fiilen yararlanamıyor. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.

Talebim, annem için derhal bugün evde sağlık ekibinin yönlendirilmesi ve sonrasında da her gün düzenli olarak gelip pansuman ve mevcut iğne uygulamalarının aksatılmadan yapılmasıdır.