Araç Muayene Randevusunda Saatine Uymama Ve Uzun Bekleme Süresi

15.10.2026 günü saat 14.15 için Sivas Merkez Tüvtürk istasyonundan araç muayene randevusu aldım. Randevu saatimde istasyonda hazır olmama rağmen bu mesajı yazdığım an itibarıyla saat 15.35 oldu ve hâlâ muayeneye giremedim. Ücretimizi yatırmış bir şekilde uzun süredir bekliyoruz.

Randevu sistemi var ama fiili olarak randevu saatine hiçbir uyum yok. Benim sıra numaram 1504 olmasına rağmen ekranda hâlâ 1454’lü numaralar yazıyor ve aradaki bu fark kapanmadığı için saatlerdir beklemek zorunda kalıyoruz. Madem bu kadar yoğunluk ve gecikme olacak, o zaman randevu neden veriliyor ve insanlar neden bu kadar oyalatılıyor, bunu anlamıyorum.

Randevu saatine makul bir toleransla uyulmasını, müşterilerin bu şekilde saatlerce bekletilmemesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sistemde gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.