to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmasına Rağmen Bot Değişimi Yapılmadı
Trendyol üzerinden Tutku Spor Giyim Ayakkabı satıcısından, Şahane Cuma döneminde Caterpillar Cat 015g100095 Colorado deri unisex sarı botunu, kullanıcı tavsiyesi üzerine kendi ayak numaram olan 40 numara olarak sipariş verdim. Sipariş numaram 10732765389’dur. Ürün elime geçtiğinde denediğimde ayağıma küçük geldiğini fark ettim ve 11.12.2025 tarihinde 1 numara büyük olan 41 numara ile değişim talebinde bulundum.
Talebim sonrasında, satıcı ellerinde stok olmasına rağmen ürünü tedarik edemiyoruz diyerek değişim yapmayıp işlemi iade sürecine çevirdi. Stokta ürün olmasına karşın değişim yapılmaması ve bu durumla ilgili Trendyol’un satıcıya herhangi bir yaptırım uygulamaması beni mağdur etti.
Sipariş verdiğim ürünün 41 numarasının tarafıma gönderilmesini, eğer bu yapılmayacaksa da satıcıya gerekli yaptırımın uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
